SPEDIZIONE

La spedizione avverrà via corriere GLS.

PAGAMENTO

1 – Bonifico Anticipato: In caso si utilizzi questa modalità non sono previsti 2 euro di supplemento sul  costo di spedizione. Coordinate bancarie: qui di seguito: IBAN SM47N0854009811000110155309 – BANCA DI SAN MARINO AG.MURATA

2 – Paypal escluse spese di spedizione (come da regolamento).

3 – I prezzi si intendono IVA inclusa.

SPESE DI SPEDIZIONE

Per tutti gli ordini inferiori a euro 30,00 il contributo totale delle spese di spedizione ammonta a euro 6,00. Per acquisti superiori a euro 30,00 le spese di spedizione sono gratuite (a carico nostro). 

RESI

  1. Reclami-Diritto di Recesso – (Ai sensi del decreto legislativo n.206/2005)
    Ogni eventuale reclamo o l’esercitazione del diritto di recesso dovrà essere inviato a Havana Tabacchi tramite il modulo “Contattaci”

Qualora il pacco è stato consegnato danneggiato, ed il/i prodotto/i sono danneggiati o non corrispondono all’articolo ordinato, (pacco arrivato danneggiato, occhiale arrivato rotto, profumo arrivato rotto, articolo diverso da quello ordinato ecc..) ci deve essere comunicato ENTRO 14 GIORNI DI CALENDARIO, seguito dalla foto dell’imballaggio danneggiato, foto degli articoli danneggiati o errati e breve descrizione di come si presenta il pacco, la merce dovrà essere spedita accuratamente ed imballata al seguente indirizzo (Havana s.r.l. Via del Serrone, 94 47890 San Marino (RSM: 0549 991314 mail info@tabacchihavana.com).

La comunicazione di avvio reso, ci deve essere comunicato ENTRO 14 GIORNI DI CALENDARIO, e può richiedere la sostituzione o il rimborso del prodotto. Se il Cliente desidera sostituire il Prodotto, dovrà impegnarsi a rispedire il pacco (Havana s.r.l.  Via del Serrone, 94 47890 San Marino (RSM: 0549 991314 mail info@tabacchihavana.com) a proprie spese includendo nel pacco, la motivazione della sostituzione, il nome del prodotto da ricevere in sostituzione, indirizzo completo per la rispedizione a carico dell’acquirente. 
Una Volta che il pacco arriverà presso la nostra sede, sarà esaminato in tutte le sue parti, se esso si presenta così come è stato inviato, partirà immediatamente il pacco contenente il prodotto richiesto come sostituzione. Se il cliente desidera il rimborso del prodotto, dovrà inviarci a proprie spese il prodotto da rendere. Una Volta che il pacco arriverà presso la nostra sede, sarà esaminato in tutte le sue parti, se esso si presenta così come è stato inviato, eseguiremo il rimborso pari al prezzo dell’articolo reso (il rimborso verrà eseguito entro 14 giorni di calendario). Il prodotto sostituito o reso deve essere completamente integro, se esso si presenta in uno stato alterato non avverrà la sostituzione o il rimborso, ed il cliente si dovrà impegnare a ritirare il prodotto precedentemente inviato.
Il conteggio dei 14 giorni di calendario partirà incluso il giorno in cui il pacco è stato consegnato al corriere.
Nel caso in cui non vengano rispettati i tempi di reso o sostituzione, (14 giorni di calendario) le condizioni di reso o sostituzione NON saranno applicabili.

CONSEGNE

Per tutte le regioni escluso Calabria , Sicilia , Sardegna, entro 48/72 ore  escluso giorni festivi dalla data ricevimento d’ordine, si aggiungono ai tempi di spedizione altre 24 ore per le regioni sopracitate.

Gli orari di consegna, salvo accordi specifici che il cliente può fare con lo spedizioniere, sono previsti nelle 8 ore lavorative giornaliere.

Preavvisi telefonici 

Il preavviso parte al momento in cui il corriere inizia il giro delle consegne. Per qualsiasi chiarimento sull’orario di consegna si prega di contattare la sede locale dello spedizioniere GLS.

I tempi di spedizione fanno riferimento alla data di accettazione dell’ordine.

DETTAGLI AGGIUNTIVI

HAVANA S.R.L.
Via del Serrone, 94 47890 San Marino (RSM)
Tel: 0549 991314

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COD. OPERATORE SM 18190

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Iscritto al Registro e-commerce al nr. 546 del 19/10/2023
Dominio: www.havanapassions.com email: info@tabacchihavana.com

LICENZA COMMERCIO AL DETTAGLIO n. 509:

Operatore Economico : 18190

Rilasciata a : Havana SRL

Costituita il : 09/10/2001

Iscritta al Registro : Società al n. 2622

Primo rilascio : 06/05/1971

Ultima modifica : 20/10/2017

Oggetto: 47.26.00 – Commercio al dettaglio di generi di monopolio (tabaccherie) (oggetto principale)
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